投诉编号:【609567】 投诉时间:2021-06-20 20:53 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型



我们是今年2月27日签的合同,3月4日提车。第一先说车漆,我们当时签合同要的是黑色尊贵款,但是到的却是白色尊贵,当时也是在白色和黑色之间犹豫,没有定白色是因为销售说两三年后白色容易氧化发黄,但是来了白色由于我们急用车就要了,购车的时候销售并没有给我们说明白色车漆是非金属漆也并没有给我们说白色的车容易起锈点,5.15日在车前盖、车顶、车门以及后尾箱发现了许多锈点,说明5.15日之前就已经有了,售后给我们说两三年出现这个正常,两三个月出现锈点是不正常,售后解决办法就是抛光,或者做汽车美容把锈点去掉,对于新车我们无法接受,400客服也只说向上级反馈并询问我的要求,我的解决办法就是处理掉锈点并给我贴隐形车衣,哪怕我也稍微掏点钱,但至今也没有答复;第二说车门异响车窗异响,以及油门踏板异响,因为我没有休息日的,是厂家质量问题,我如果去处理,我的误工费理应厂家解决,多次协商未果导致至今无法处理异响问题。
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