上汽大众帕萨特疑似设计缺陷导致发动机抖动

投诉编号:【609389】 投诉时间:2021-06-20 09:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容:

下雨天曾走过一段泥路,车辆未泡水,车刚跑26000公里,目前怠速800-1000转的时候,抖动特别厉害。去4S店检测,发现飞轮进水进泥,4S店要求自费维修,费用大概3500元左右。在4S店检测时候,发现飞轮下面有两个孔,4s店工作人员说是通风散热孔。这明显的是设计缺陷!这款代号DQ381的变速箱配合的飞轮非封闭设计,下方设有两个通气孔,而这个通气孔离地距离只有约15厘米,行业通气孔离地距离保持在50厘米-70厘米范围内,一般都是在变速箱壳体上部并且有橡胶通气管提升涉水能力。15厘米的离地间隙意味着只要随便一个小水坑就可能导致通气孔进水。雨季的积水,就是这款变速箱的梦魇。通气孔进水就会导致飞轮生锈。相对于其他车型的变速箱通气孔位置,大众DSG的设计在变速箱底部,存在一定的不合理性。我买个车,下雨天就不敢开?开了还要承受飞轮进水进泥的风险?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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