东风悦达起亚KX3傲跑转向卡顿影响安全

投诉编号:【608543】 投诉时间:2021-06-17 18:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2020款 1.5L CVT 潮流版

投诉内容:

转向时,偶尔出现卡顿。去了售后服务,工作人员用电脑检测,说没有故障码。试车也没有发现。等严重再去复查。或者把车留在店里,我怎么回去,上下班怎么办?买车就是为了方便!什么叫等严重了或者报故障再去?如果跑高速方向失灵怎么办?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因客户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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