投诉编号:【596732】 投诉时间:2021-05-12 17:02 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2015款 1.6T 自动 两驱DLX





我的傲跑1.6T双离合SUV最近出现的问题已经数不清,跑了多趟4S店。我是一个比较爱车的人,怕出问题保养都在4S店。2020年11月,里程不到6万公里发现车辆加速无力,发抖,前往4S店检查有三只点火线圈损坏(见图)。更换点火线圈不到一个月,发现机油尺上汽油味很浓(4S店保养后不到4000公里)机油已到下线,又去4S店检查,师傅打开涡轮增压进气管,发现有很多机油(见图),判定是涡轮增压出问题要更换。自费更换了涡轮增压器后,跑了不到1500公里,机油又少了一半(见图),又到4S店检查,判断是活塞环坏了,需要大修发动机。4月16日发动机大修后不烧机油了,以为可以安静使用一段时间,不料5月1日,爱车在上坡起步或走比较陡的坡车抖动严重,还一耸一耸的(见视频),有时还会往后溜,每次上地下车库时候特别害怕溜到后面的车,到4S店检查后做了电脑匹配,抖动有所改善,但问题还存在。我的车才4年多里程不到6万公里,近半年先后出现左后轮异响,三组点火线圈烧坏,涡轮增压故障(后发现是活塞环问题),活塞环故障,离合器问题等等。买车的时候听说起亚车的质量可靠才买的,没想到近期成了4S店修车的常客,起亚傲跑的质量令人堪忧!强烈要求厂方对车辆维修给个说法。唯一让我欣慰的是4S店的售后服务还不错,在得知车辆故障后主动联系我,帮助解决相关的问题在此表示感谢!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
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