投诉编号：【607986】 投诉时间：2021-06-16 12:15 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 2.3T 精英版
2017年购车，冷车启动发动机抖动严重，排气管冒白烟，动力不足，车子平时都是上下班开，看了下论坛说这款车是缸盖出了问题，导致冷却液渗漏导致火花塞浸湿缺缸造成抖动冒白烟。想问下长安福特和福特中国，这么严重的质量问题以及这么多的故障案例难道不应该主动向质检总局申请召回吗？
福特（进口）厂家回复：无法满足客户先承诺再回店的诉求，客户车辆不回店。
