投诉编号：【604479】 投诉时间：2021-06-05 17:24 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2018款 2.3T 精英版
五月底时已和4S店人员沟通，客服说了车身油漆一年以内有问题可以索赔，那我这还没过保就有质量问题不该找4S店处理吗？我让他们有没有具体文件说明一年内可以索赔，他们拿不出来也不肯处理，这个问题是个通病，好多车友都有问题。
福特（进口）厂家回复：已经跟客户协调好处理方案。
2021-06-04车型：2018款 2.3T 风尚版
2021-05-28车型：2016款 2.3T 风尚版
2021-04-27车型：2018款 2.3T 精英版
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