江淮iEV6E动力电池漏电 无法正常充电

投诉编号:【607961】 投诉时间:2021-06-16 11:31 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E

投诉内容:

从去年8月开始,出现过好几次电池问题,有时车子停在停车场一小时,熄火状态下,电量突然从40%多掉到只剩10%,还有就是在家充电时没充进去电反而还掉电,另外就是好几次在路上车子突然失去动力,怎么踩油门都没用,直接半路趴窝,提示要去4S店修理,对我的人身安全造成极大影响,生命得不到保障,打客服电话客服不受理,只说让我等,然后就没下文了,去4S店修店里也没查出个什么原因。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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