北京X7电动侧踏板损坏4S店拒绝维修

投诉编号：【607937】 投诉时间：2021-06-16 10:12 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京X7 投诉车型：2020款 1.5TD DCT 贺岁限量版

投诉内容：

4月29日游玩时在长春4S店购买北京X7，5月7号无任何人为碰撞损坏。厂家沟通任何4S店均可维修，就近4S店乌兰浩特4S店，多次沟通不予维修，反馈厂家10多次没有任何结果，厂家承认电动侧踏属于全车件并且在保修范围内，也可以在全国任何4S店进行维修，有录音，也不知道厂家跟4S店如何进行沟通，到现在也未进行维修。