投诉编号:【607278】 投诉时间:2021-06-13 23:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 豪华型 改款
之前去4s店反映过这个问题,技术人员说这是正常的路面反馈,我开朋友的同款车型就没有这种感觉,我家还有一辆车20几万的车也没有这种现象,本来我开着以为是正常的,我对象说百分之百底盘有问题,我就想问问,五十多万的车就是这种行驶质感吗?还有变速箱1挡升2挡像是被用力推了一下的感觉,2挡升3挡时变速箱顿挫,降挡时顿挫比升挡还厉害,有时候6挡行驶中还抖动一下(偶发性),去4s店刷新程序也没有解决,怀疑车辆的硬件有问题,我的车今年八月份就出保了,我要求对全车底盘和发动机、变速箱做全面的检查和维修!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。