投诉编号：【605465】 投诉时间：2021-06-08 14:11 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2019款 E 320 L 4MATIC
2019年4月份收到轮胎缺陷的召回通知书，大约9月份在正常行驶过程中，出现召回通知书描述的轮胎缺陷，右侧两个轮胎鼓包爆胎，客服居然回复这不属于他们的责任，不给赔偿，我要求主动联系我直接给我赔偿，而不是踢皮球。居然回复我已经处理完毕，什么时候处理完毕？这次回复我：已妥善跟进。期待跟进结果，希望不再忽悠消费者！
倍耐力轮胎厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电倍耐力了解相关情况。
