投诉编号:【607069】 投诉时间:2021-06-13 03:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
本人于2018年4月购买日产轩逸一台,2021年6月发现轩逸空调无法制冷,经日产4S店检查,问题出现在汽车蒸发箱泄漏,工作人员告知轩逸这款车蒸发箱做工差,有大部分顾客保修期内就已经更换过蒸发箱,属于通病,由于我的车已过保修期两个月,更换需要自费,预计费用2千,本人觉得不合理,既然是通病质量差,为什么厂家没有召回?有点欺诈消费者,要求东风日产厂家给予解决方案!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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