上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 自动启停失效

投诉编号:【607024】 投诉时间:2021-06-12 20:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

车速40左右就升5挡,50迈左右就升6挡,车内有嗡嗡震动声,低速行驶变速箱有咔咔声,颗粒捕捉器堵塞,油耗20L/百公里,自动启停失效,需要跑高速触发再生功能,浪费车主时间和金钱。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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