一汽大众速腾车身异响变速箱挂挡异响

2019年10月底在4S店购买的19款速腾，总计下来16万多，大概在21年3月开始，再挂R挡和P挡有咔嚓一声，（之前很不明显，都说是正常的）偶尔伴有较大的冲击感！到现在5月越来越明显，几乎每次挂挡都有，在4月25号的时候去过一次成都4S店，维修人员说的那是正常的。讲的是什么挂挡有插销要卡进去，那是正常的。可是为什么新车的时候没有，朋友的其他车也没有？找过厂家，厂家也是事后不搭理你，这是第一点。第二点：过减速带或者颠簸路面变速箱会有咣当的声音和哗啦哗啦的声音，就像要散架似的，4月25号到4S店的时候工作人员说这也是正常的？第三点，在停车时或者准备出发上路时候，特别是在有点坡度的路边倒车转方向，扭动车身，车身有异响，4S店讲也是正常的。说是大众的车身本来就调校比较硬！我想请问大众4S店的工作人员，在什么问题面前才不是正常的？难道就只有去花钱保养，花钱的时候你们才会积极面对吗？我现在严重怀疑厂家和4S店是想拖延到过质保期，然后什么也不管了。需求解决方案：1.解决掉挂挡咔嚓声并且伴有冲击感的故障！2：解决车身倒车入库转弯车身异响的问题！