投诉编号:【605278】 投诉时间:2021-06-08 08:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 舒适型
自从2017年8月买车到现在近4年了,车内一直有一股难闻的气味,刚开始认为是新车的味道,也去4S店反应过几次,他们也没闻出哪里发出的味道,味道后备箱特大,怀疑过脚垫,也换了,也做过两次车内除味,没有效果。前天专门买了台绿驰的甲醛测试仪,甲醛显示4.157TVOC9.999,同一台测试仪在别人刚买6个月的车内测试甲醛为0.091。每次上车,车内都一股刺鼻气味,有两位同事一坐我的车就想吐,每次长时间开车都感到头疼恶心,鼻腔难受,真担心对身体的影响,这么高的甲醛值,堪称毒车了,希望一汽大众厂家对于我反应的问题及时作出相应的处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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