一汽大众探岳操作不当导致故障灯常亮

投诉编号:【605010】 投诉时间:2021-06-07 13:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

此车在购买一个星期左右就更换了后减震,之后又维修了左前挡风胶条,再就是前大灯。现在又更换车载无线终端,还是没有办法车机定位,前前后后到4s店去了20-30次,更可气的是在更换车载无线终端的时候由于技术人员的操作失误,导致车辆故障码没有办法消除,只好请外面技术人员进行车辆升级,导致费用500元,4s店不予以报销。鉴于此情况,希望主机厂给予此车的质保延长,敦促4s店就失误作出补偿。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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