投诉编号：【604448】 投诉时间：2021-06-05 15:43 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适智联版
多次到东莞市4S店检查，刚开始说订配件回来更换，过了一周后，给我回电说我的车不是在它公司购买的拒绝对我的车维修，怕修不好，让我回购买的4S店维修，非常不满意，难道不是全国质保吗？并10多次打电话到一汽大众客服电话，没有人主动跟我联系，我要求厂家给我一个说法，厂家还是没有人联系我。我要求厂家尽快给我一个说法。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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