投诉编号：【604073】 投诉时间：2021-06-04 14:08 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适智联版
刚提回家一天的车发现引擎盖与左前翼子板连接处有勒痕，且擦拭不掉，明显旧伤，4s店现称系车主自己造成，离店概不负责，提车时也未履行验车手续，对客户极度不负责。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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