上汽荣威RX5新能源动力电池故障续航里程断

我的车新车充满电是320公里，新车，开了三年后还能充317公里，这是夏天，冬天充满285，但无论是冬天还是夏天，实际跑的公里数都不够，最近一次我修天窗升级，刷电脑，刷完之后，我充满就变成290公里，然后与实际里程开起来相差更远了，电池严重缩水，控制系统锁电，按厂家宣传电池低于百分之三十就给换电池包，我请求，要不系统给我刷回来，要不给我换电池包，现在实际里程还没有老头乐开的多呢，希望厂家质保更换。