投诉编号:【603964】 投诉时间:2021-06-04 10:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型
2015年7月购入福睿斯一辆,2019年4月发现空调不制冷、且有嘶嘶声响,经检查未发现泄漏点,进行加氟处理,当年空制冷效果良好;2020年4月又发现空调不制冷、且有嘶嘶声响,从网上看到多位福睿斯车友反映空调系统有问题,严重怀疑是车子本身质量通病,我要求厂家对车子空调系统进行全面检查,若是网友们说的冷凝器质量问题,要求免费予以更换。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。