投诉编号:【603905】 投诉时间:2021-06-04 08:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
新车五千公里出现变速箱异响,然后4s店给刷变速箱,不但没好,反而异响声音越来越大,而且还有顿挫严重,一挡起步动力变弱。投诉多次,4s店说厂家不给解决,他们也没办法,每次投诉厂方不管不问。马上车子要过保了,希望厂家尽快解决问题!不要欺骗消费者!
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。