投诉编号:【603724】 投诉时间:2021-06-03 15:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 标准版 国V
2019年5月份买了这辆速派,原以为新车的味道会渐渐消失。但经历了19年、20年两个夏天的太阳暴晒后,至今味道越来越严重,冬天的时候开暖风气味也很明显,但最近夏天来临,只要车子暴露在太阳下面,那种类似于塑料焦糊的味道就会出来。时间长了还会头晕。在用车过程中,为了消除这种味道,平常空调都用外循环,甚至买了臭氧空气净化器,并清洗了空调蒸发箱、更换了空调滤芯,但都不能消除此气味。后来看到很多速派车友都有类似气味,根源在于发动机跟驾驶舱之间的黑心棉的味道。家中有小孩,已经不敢让宝宝乘坐我的车子,担心此气味影响宝宝身体健康。希望厂家认真对待。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
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