投诉编号:【603302】 投诉时间:2021-06-02 13:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
目前快两万公里了,小问题还是较多,异响,车机黑屏,偶尔锁车不自动关窗,最不能接受的问题就是大灯的盲区问题了。大灯的盲区真的是太大了,晚上如果在没有路灯的道路,转弯感觉就像个瞎子一样,车头左右两边完全看不见。给厂家反应很多次了,都是打马虎眼,说记录反馈,可是一次回电都没有过。我再退一步,我说我自己拿钱去加装雾灯,厂家也是不允许的,说是我去加装了雾灯就不给质保了。厂家这种态度真的是恶心人,又不给你解决,也不让你解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联名瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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