奇瑞瑞虎8中控屏死机导致电瓶没电

投诉编号：【603142】 投诉时间：2021-06-02 05:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.5TCI 手动时尚型

投诉内容：

车辆出现电瓶没电故障，5月12日到了4s店请师傅检查了是中控屏的问题，需要订货，现在已经定了几十天了还没到货，打了几个电话就说公司没有货。让我等着有货了联系我，我真的是无语了，我车快过保修了。如果过了保修期还没有到怎么办，是不是要我自费维修啊。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司益阳广瑞开元4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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