哈弗M6座椅有异响 维修时间过长

哈弗M6座椅异响，5月31日早上售后第一次给厂家上传视频，4小时后厂家给出回复，说拆下座椅后再上传视频，由于耗时太久，当时4S店快下班了，第二天早上再去检测，拆下后给厂家发视频，4小时后厂家又回复，再把座椅装上再拍视频发给厂家，后来厂家让我先开走，再有什么要求再开回来检测。最后耗时两天，车辆的问题未解决，一个小小座椅异响问题，耗费2天的时间都不能处理完，经销商售后技师还算负责，只是厂家的回复速度实在太慢了，耗费一整天的时间只干了两件事：1、拆下座椅，拍照。2、装回座椅，拍照。厂家回复问题要4个小时？可笑至极。这么小的问题要我跑几天才能维修好呢？如果更换某个配件后不能解决问题，是不是上述步骤还要再来一次呢？