投诉编号：【602955】 投诉时间：2021-06-01 14:02 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2014款 1.6L CVT GLX-i导航版
车辆没有加装改装，4S店都有保养记录，车辆在走走停停状态下引擎盖冒烟起火，厂家以口头形式告诉我排除品质问题，车辆自燃维权赔偿。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
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