华晨宝马3系座椅开裂 冷却管断裂 喇叭不响

投诉编号:【602580】 投诉时间:2021-05-31 13:33 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320Li M 运动型

投诉内容:

2020年10月份发现主驾驶及副驾驶座椅侧边开裂,4S店的销售说,我的车过保了,需要自费维修,家里的丰田车开了10年都没有坏过。2019年,车辆出现发动机冷却液管断裂的问题,发动机高温报警,无法行驶,2019年喇叭失灵。影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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