投诉编号：【602202】 投诉时间：2021-05-30 10:36 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325Li M运动曜夜套装
方向盘卡顿，转向助力不均匀，像一道坎一样，变道时用力过多，容易出现过度转向的问题，存在安全隐患。后制动片异常磨损，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
