投诉编号：【602132】 投诉时间：2021-05-29 22:58 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2019款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
最近一年经常出现顿挫，5月7日出现齿轮箱故障报警提示，后面又有两次，现在4S店态度很好，说是报厂家，更换机电控制单元，但是厂家不同意，说是证据不齐全，需要视频证据；4S店装了一个测震动、顿挫的探头，这个现象也不知道什么时候出现，极大影响我们用车，这不是大品牌应有的做法吧。我们需要及早处理，方便用车。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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