一汽大众奥迪A6L驾驶系统故障加速无力油耗高

投诉编号:【601895】 投诉时间:2021-05-29 09:54 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

高速行驶时突然报驾驶系统故障,油耗明显上升且加速无力,启停、定速巡航等均不能使用,熄火后再发动能正常一分钟左右,且从第二次开始发动机故障灯也亮了,下高速找了家4s店检查显示g61,爆震传感器故障。油加的是中石化的,且该箱油从天津跑至保定200公里左右才报的故障,从4s店出来温柔地开了几分钟又开始报故障,晚上跑至郑州,一箱油用完换了家加油站行驶了二三十公里还是多次报故障,4s店说要大拆发动机检查,不然会有安全隐患,仅拆装就至少需要6个小时,车辆刚买一个月,在昨天一天跑了七百多公里后才总共行驶了4300公里,大拆大装严重影响二手车车价,要求退车或换车。(5月5日已投诉12315网站,到目前无回应,转投车质网)

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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