长安福特金牛座轮胎磨损异常要求尽快解决

投诉编号:【602107】 投诉时间:2021-05-29 21:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版

投诉内容:

车子是2020年11月1号购买的,车子现在行驶2万公里,前后轮胎没有调换,前胎正常磨损,后胎已经摸到警戒线。车子后面都没有拉过重东西,平时乘车才2到3个人,后排人坐满都很少,车子配备马牌轮胎。一个轮胎正常磨损也要跑个6到7万公里嘛!仅仅跑了2万公里就出现这样的问题。现在后胎不更换,暴雨路、积水路存在安全隐患。希望此意见能得到你们公司快速处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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