投诉编号：【596622】 投诉时间：2021-05-12 12:34 投诉品牌：长安福特 投诉车系：金牛座 投诉车型：2017款 EcoBoost 245 豪华型
我是2016年11月16日买的车，一直使用主驾驶座椅加热功能，副驾驶一直就没有使用过，前段时间天气比较闷，副驾驶坐人使用制冷功能时才发现副驾驶加热和制冷都失灵了。去4s店检测，说3个风机和控制模块都是坏的，车辆过了3年10万公里保修期，需要自费6000元进行维修。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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