哈弗H6车门异响经销商不解决问题

投诉编号：【601693】 投诉时间：2021-05-28 14:14 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容：

汽车左前门出现故障，车子左前门有非常大的进风声音加异响，声音非常大，严重影响驾驶感受和驾驶安全，2021年四月份到现在为止一共因车门异响问题去过4S店四次，住址与4S店距离来回100左右公里，到4S店后，4S店工作人员能检测出故障声音，但是找不到具体的处理方法，一直找各种理由拖延，到现在为止也没有给个明确的答复，现在联系4S店人员已经不给回复了，这就是哈弗汽车的车身质量和售后服务水平，4S店故意拖延，不想给解决拖的你没脾气，来回跑4S店的油钱加上工费精神损失都不止这个车门的钱了，望平台处理解决此问题！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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