投诉编号:【601563】 投诉时间:2021-05-28 08:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座
中控显示屏死机一直处于重启状态,导致电瓶亏电,倒车影像无法正常使用,显示屏触屏失效,开关失效,空调出风口失效,目前店里无配件,厂家缺货状态,未解决,可能需要数月之久,每天开车,要拔掉电瓶线,不然第二天就无法启动。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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