北京现代菲斯塔后杠灯开裂起雾 天窗异响

新车不到一年，里程10000公里，全车无任何碰撞，无螺丝拆卸，右后杠灯在5月4日出现起雾情况，前往4S店检测后发现灯罩边缘有裂口，裂口位置在保险杠内侧，并未裸露在外，破损位置外侧保险杠完好，无任何刮擦和碰撞痕迹，厂家不予理赔，理由为有裂口情况发生的一律不赔，属于霸王条款，此前菲斯塔出现过一次后备箱贯穿尾灯开裂。近一年的使用过程中，天窗异常超过10次，不规则性的异响。第一次投诉至今，厂家售后从未与我联系。我准备一直投诉到联系我为止。