北京现代菲斯塔后悬架异响多次处理未解决

投诉编号:【598774】 投诉时间:2021-05-19 12:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国V

投诉内容:

后悬架异响这个问题我已经找过4S店很多次了,每次都是草草了事,就是查不出毛病,要不然就说如果原件拆下,发回厂家检验,没毛病的话就罚他们三倍的钱。保修期还有一年,这个问题已经出现很长时间了,不知道是故意拖到保修结束,还是真的是他们自身能力有限。在保修期间这个车所出现的问题,如果没有解决好,最后损失的绝对是客户自己,自己掏腰包来解决在保修期内出现的问题。只希望4S店不要再客观地逃避这个车出现的问题,希望尽快解决。解决不了的话,我会找各个途径投诉到解决为止!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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