北京现代菲斯塔购车前未告知是库存车

投诉编号:【597317】 投诉时间:2021-05-14 14:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 运动版 国VI

投诉内容:

购买车辆后才知道是库存车,要求更换机油及各种滤芯,销售当时承诺帮其全部更换,但是去首保时拿出滤芯发现有大量老鼠屎,要求给出合理解释。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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