投诉编号:【596511】 投诉时间:2021-05-12 02:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 运动版 国VI
开车方向一直左重右轻!两侧转向力度不一致!向左侧拐弯时车身侧倾明显!感觉要翻车的感觉!路面稍微有点不平!车身晃动就比较明显!踩刹车时路面如果稍有不平方向盘有拉拽感觉!4S更换方向机!沃杆!都没有解决问题!电子管柱4S店说跟厂家申请不下来!所以没给换!打400厂家客服!半年没有给我答复!4S店售后总监联系厂家!厂家来都没来就给我口头的答复是车没问题!说让我自己去三方检测!我的车在质保期内!享受三包服务!北京现代厂家人都不来让我自己去第三方鉴定是不是有点搞笑了?
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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