投诉编号:【601002】 投诉时间:2021-05-26 13:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 豪华型
车机卡顿且与宣传不符,宣传为华为5G车机,实际为高通625车机,车机很卡顿,打开常用APP会卡10S以上,2021年4月后生产的车已经升级了车机配置,但是要求老车主自费4999升级,不合理,车机缺陷不能让老车主买单。
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