上汽大众朗逸发动机爆震敲缸异响严重

三千公里去4S店做完首保后出现发动机异响，经过进站检查确定为发动机爆震敲缸，从三千公里到现在一万多公里爆震依旧存在，发动机噪音大，怠速能听到杂音，空挡踩到三千转声音跟拖拉机一样。多次进站无法解决问题，也没有解决方案，唯一会的是推诿，除了长着嘴，手脚没有，脑子也不能用。该车辆发动机问题经过多次进站维修未予解决问题，该4S无解决能力，现要求厂家退换车辆从根本上解决问题。