一汽大众ID.4 CROZZ车身有瑕疵 销售问题车

2021年5月1日，本人在广州市订购一辆ID.4CROZZ白色曜夜首发版电动汽车，并在4S店工作人员的指导下网上交付定金5000元。5月6日，我到广州市4S店工作人员的指导下在网上转账首付款97888元，并签订贷款合同。5月12日，4S店工作人员通知我车已经到店，我验车时发现：1.前保险杠凹凸不平，2.发动机舱内的螺丝有扭动的痕迹，且螺丝生锈，3.后尾门螺丝有扭动的痕迹，且螺丝生锈，我当即表示这车不能签收，要求换车。5月18日，4S店的工作人员说一汽大众厂家提供3个方案：1.可以退车，但5000元的定金不退，2.可以换车，但只能换成红色的车，3.将车修复，另外赠送金卡会员；3个方案我都不能接受，我要求他们退回全部的购车款，取消贷款合同。这是商家的过错，没理由要消费者来买单。