上汽大众帕萨特新能源发动机故障灯亮

投诉编号:【600709】 投诉时间:2021-05-25 15:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2020款 430PHEV 混动精英版 国VI

投诉内容:

2020年12月初买的从事网约车服务行业,上汽大众萨特怕2020款混动版430PHEV在同年二月份三月份包括这次五月份多次出现发动机故障灯亮,显示车辆系统故障,车辆无法启动,每次都是去4S店做检查。每次检查完负责人给我的答复是修好了,可每次过一段时间就会出现故障,搞的我现在也迷糊了,打了多次客服每次都是记录反馈,得不到实质性的解决,现在都不知道该去找谁解决问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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