上汽大众帕萨特新能源机油增多启动困难

投诉编号:【567837】 投诉时间:2021-01-27 05:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2019款 430PHEV 混动 豪华版

投诉内容:

1.发动机机油增多,2.出现发动机启动后无法熄火的现象(时好时坏),19年底屏幕出现“机油油面过高”的字样,20年3月到4S店,修理工放了一部分机油后我继续行使一个多月后有出现机油面过高,后又到4S店,修理工换了机油后继续行使到21年1月再次出现机油增多的现象,在此期间经常出现混动模式下发动机启动时无法熄火的现象,过一段时间又会恢复正常……现在我购车的顺元汽车销售服务有限公司已经和厂家解除了合作关系,购车送我的四次保养也无法完成……我强烈希望厂家能彻底解决车辆故障及后顾之忧!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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