投诉编号：【546934】 投诉时间：2020-11-25 17:22 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特新能源 投诉车型：2019款 430PHEV 混动 精英版
选择大众品牌就是因为受众广，在国内保有率很高。现在却因为进口配件的问题，等了一个月，一直得不到准确答复。希望厂家能够尽快解决，要切身考虑售后的效率问题，这些都会直接影响品牌的口碑。
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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