投诉编号:【535180】 投诉时间:2020-10-22 08:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2019款 430PHEV 混动 豪华版
车是八月份出现事故,八月十五日4s店向厂家提交订车门订单,提交之后再无音讯,4s表示已经走绿色通道。打电话给上汽大众400客服,客服人员表示一日之内给回复,已经两天过去。还是没有说法。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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