上汽大众帕萨特新能源变速器混合动力故障

投诉编号:【600244】 投诉时间:2021-05-24 11:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2022款 430PHEV 混动豪华版

投诉内容:

2020-11-18购车,到2021-4-28日出现变速箱及混合动力故障,直到2021-5-23日更换好变速箱总成。购车使用不到半年(行驶里程刚过10000公里)就发生变速箱故障并更换变速箱。我的诉求就是:1.延保半年或延保10000公里,2.车子出故障停放在4S店,无代步车使用,这20多天的误工补偿,3.开车刚过1万公里就大修,更换变速箱总成,对车子的保值率影响很大,如何补偿。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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