投诉编号:【600665】 投诉时间:2021-05-25 13:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2020款 1.5L 手动 都市版





2021年三月十六号提的车,四月十八号发现前保险杠油漆掉了,而且油漆里面有毛发,变速箱外表很多划痕,上次投诉到现在个把月了,工厂那边打过一次电话说叫我等,4s店也没有跟我联系。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄石东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“