北京奔驰C级两侧空调口出风温度不一致

2017年4月，本人购买了1台2017款北京奔驰C180L，车辆按期在4S店里保养，现行驶里程9万公里。最近一次例行保养于2021年2月完成，未发现故障，2021年5月22日开启空调发现“右边出风口吹出冷风，左边出风口吹出热风”。当即进行检查，确定为空调蒸发箱的混合风门出现了故障，原因为转换轴断了（塑料轴承）导致无法开启闭合风板调节出风温度。经了解，蒸发箱转换轴质量缺陷问题是奔驰C级跟GLC级的通病，今天左侧坏没准明天右侧的也坏，换这个小件需要动“大手术”拆仪表台和安全气囊，不仅很麻烦且工时费用极高。虽然该故障不影响行车安全，但还是希望厂家能够引起足够重视，希望得到解决。