哈弗H6赠送保养救援服务承诺未兑现

投诉编号:【600166】 投诉时间:2021-05-24 09:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 超豪版

投诉内容:

8月12日,我到该公司欲购哈弗h62021款1.5超豪型车一台。订购合同明确赠送含救援、保养等服务。9月29日我提车时,该公司收回了赠送服务,且不让退车。服务态度冷漠无情,交涉无果,恳请维护公平正义。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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