广汽本田飞度启动时发动机异响明显

投诉编号:【599841】 投诉时间:2021-05-23 07:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容:

18年开始出现冬天偶发性的冷启动车辆伴随打齿的异响,时间为每天早上第一次启动车辆时,响声为2秒左右。随着时间推移,车辆每隔三个小时以上再次启动,发动机都会伴随这个异响,异响声音也日渐增大。从各方信息得知,这异响的原因来自零部件的缺陷,甚至更出现零部件开裂的情况,严重影响车辆高速行驶时的安全及发动机的使用寿命。请厂家重视起来,把问题部件进行维修更换,也重建我们对厂家的信任。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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