广汽本田飞度经销商服务承诺未兑现

1.2021.04.11被大货车追尾，后经交警处理认定对方全责，拖车至合盛4S店。2.4S店告知配件14800，保险没有核损。3.4.21投诉保险，4.22号4S店告知开始维修。预计4-5天可以完成修复。4.直至5.3号4S店告知还有配件未到，要下午才能交车。5.5.3号交车后，当场质疑多处有问题未修复，4S店以这里与事故无关，那些原来就是这样为由，定损员没有定损这里等。与保险干涉，有定损，4S店同意有空回来再处理！6.车子上路发现，方向存大跑偏，尾箱存在漏雨，门锁失效，事故时破碎的玻璃还残留在出风口里，试问这样的维修，没有标准的维修流程与标准的吗？收了钱交车了事？7.7号车辆交回给4S店处理，直至目前4S店没有回复！8.保险告知“包干”13000给4S店维修，有问题，让我们自己联系4S店处理！（试问最初单配件：14800为何后来13000却能“包干”？“包干”是否需要知会车主？）